Defensa del consumidor logró resarcimiento de Bs 6 millones

 

Redacción central / Cambio y ABI - Edición impresa
El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, Guillermo Mendoza, informó que de enero a la fecha, esa institución logró el resarcimiento económico de 6 millones de bolivianos a usuarios insatisfechos por algún servicio o producto. 

“El Viceministerio de Defensa del Usuario y Consumidor recaudó hasta la fecha, a través de los reclamos de las personas que acudieron a nuestras ventanillas, un monto de resarcimiento de 6 millones de bolivianos”, explicó a los periodistas.

Dijo que a través de la conciliación se devolvió el valor de la compra de automóviles cero kilómetros, celulares, servicios de alimentos, entre otros.

“Es decir que en Bolivia hay mayor cultura del reclamo, hay mayor presencia del Estado, y las personas ya saben dónde hay que reclamar, dónde quejarse. Se alcanzó un promedio de 1 millón de bolivianos por mes devueltos a los ciudadanos que confían en el Viceministerio”, remarcó.